Conditions de réservation

Selon la réglementation du Gouvernement de Navarre, les conditions de fonctionnement et de réservation sont celles qui suivent. Il vaut mieux toutefois se renseigner dans chaque cas sur les règles de l’établissement choisi.

Acompte : un acompte peut être demandé pour confirmer la réservation. Son montant sera au maximum de 40% du prix total.

  • Si la réservation est annulée plus de 7 jours et moins de 15 jours avant l’occupation, le propriétaire pourra retenir 50% de la somme déposée.
  • Si l’annulation est communiquée dans les 7 jours qui précèdent l’occupation, la somme perçue à titre d’acompte restera à la disposition du propriétaire.

Horaires : sauf accord contraire, il est entendu que l’hébergement est disponible pour son occupation à 17 h le jour convenu. De même, le client est prié de l’abandonner avant 12 h le jour de son départ. Par ailleurs, si les clients, sans préavis, n’arrivent pas avant 20 h le jour prévu, la réservation sera considérée annulée, sauf si préalablement le client et le propriétaire conviennent d’une heure postérieure.

Prix : Les tarifs qui apparaissent sur cette page sont actualisés et TTC. Le prix du séjour inclue l’hébergement, l’usage de serviettes et de draps et l’usage des services de chauffage, eau et électricité. Chaque établissement peut ensuite proposer des services et d’autres usages au tarif correspondant.

Berceaux : L’usage de berceaux est gratuit, mais toutes les maisons ne disposent pas de ce service.

Paiement : Dans les gîtes, le coût du séjour est réglé à l’arrivée des clients ; dans les chambres d’hôtes, au choix du propriétaire.

Garanties : Pour la location d’un gîte, une somme peut être demandée à titre de dépôt pour répondre du bon usage de l’établissement. En cas de dommages, leur coût sera décompté de cette somme.

Nettoyage : dans les gîtes, le nettoyage incombe aux clients pendant leur séjour. Dans le cas des chambres, le nettoyage relève de la responsabilité des propriétaires.